Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ODD Menuiserie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://oddmenuiserie.com.

Responsable du traitement

ODD Menuiserie
18 Avenue Philippe-Auguste
75011 Paris, France
E-mail : info@oddmenuiserie.com
Téléphone : +33 6 23 86 17 22

Raison sociale : [À compléter]
SIREN / SIRET : [À compléter]

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations de commande ;
informations de paiement nécessaires au traitement de la transaction ;
échanges avec le service client ;
données de navigation, cookies, identifiants publicitaires ou techniques lorsque le client y consent.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

traiter et livrer les commandes ;
gérer les paiements ;
envoyer les confirmations de commande et informations de suivi ;
répondre aux demandes du service client ;
gérer les retours, remboursements, garanties et réclamations ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer le site et mesurer son audience ;
diffuser des publicités personnalisées lorsque le client y consent ;
prévenir la fraude et sécuriser le site.

Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur :

l’exécution du contrat de vente ;
le respect d’une obligation légale ;
l’intérêt légitime de ODD Menuiserie ;
le consentement du client, notamment pour les cookies publicitaires, les pixels marketing et certaines communications commerciales.

Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec :

Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
J-Pay, pour le traitement sécurisé des paiements ;
les transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL, UPS ou transporteurs équivalents ;
les prestataires d’e-mail, service client, comptabilité ou sécurité ;
les outils d’analyse et de publicité lorsque le client y consent : Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, ODD Menuiserie veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités du traitement :

données de commande : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, puis selon les délais légaux de conservation ;
factures et documents comptables : durée légale applicable ;
demandes de service client : durée nécessaire au traitement, puis conservation en preuve si nécessaire ;
données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition ;
cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies.

Droits des utilisateurs

Le client dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, le client peut écrire à : info@oddmenuiserie.com.

Le client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

ODD Menuiserie met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.